Termes et conditions

Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation ("Conditions d'utilisation" ou "Accord") régissent l'utilisation de www.heuloria.com (le "Site") par tous les visiteurs du Site. En tant que telles, les présentes conditions d'utilisation constituent un accord contraignant entre vous, en tant qu'utilisateur du site ("vous" ou "utilisateur"), et READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED et/ou ses entités affiliées, filiale britannique READMOB LIMITED (collectivement dénommées en tant que "READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED", "nous", "nous" ou "notre") ("" heuloria.com "", le "" Site ""). En utilisant le Site, vous vous engagez à tout moment au cours de votre utilisation à respecter les présentes Conditions d'utilisation et tout ajout ou modification. Par conséquent, nous vous demandons de lire attentivement ces conditions d'utilisation avant de profiter du site. Sachez que ces conditions d'utilisation ne créent pas de relation confidentielle entre vous et nous.

Votre utilisation du site est également soumise à notre politique de confidentialité. Par conséquent, veuillez également lire attentivement la politique de confidentialité avant d'utiliser le site. En cas de conflit entre les dispositions des présentes conditions d'utilisation et les dispositions de la politique de confidentialité, les dispositions de la politique de confidentialité s'appliqueront. READMOB LIMITED en tant qu'entité de traitement pour les transactions de l'UE et READMOB TECHNOLOGIES (HK) LIMITED pour le reste, situé à Flat/RM 901 YIP FUNG BUILDING, 2-12 D'AGUILAR STREET, CENTRAL HK.

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Traitement et divulgation des informations

Nous voulons garantir à tous les utilisateurs du Site que les informations collectées sont traitées et divulguées conformément aux présentes Conditions d'utilisation et à la Politique de confidentialité. En plus de prendre en considération les dispositions de ces accords, nous vous demandons de prendre connaissance des conditions ci-dessous, qui s'appliquent au traitement et à la divulgation des informations collectées via le Site.

Les informations que vous fournissez au Site seront ajoutées à notre base de données. Au cours du traitement de vos informations, des informations peuvent être partagées avec des fournisseurs de services tiers aux fins décrites dans les présentes conditions d'utilisation. Les situations dans lesquelles heuloria.com peut divulguer vos informations à des tiers incluent :

lorsque nous avons reçu votre consentement pour le faire ;

dans des situations où le partage ou la divulgation de vos informations est nécessaire pour vous offrir les services que vous avez demandés ;

lorsque des entreprises ou des prestataires de services exerçant des activités commerciales pour le compte de heuloria.com ont besoin de ces informations (par exemple, des services d'assistance à la clientèle, des services de traitement des paiements ou des services de gestion de base de données) ;

pour se conformer aux exigences ou obligations légales ou réglementaires conformément à la loi applicable ou à une décision de justice ;

afin de fournir des informations nous permettant de rendre plus efficaces nos services et ceux de nos partenaires de confiance ;

à des tiers dans le cadre de tout processus de réorganisation d'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, les fusions, acquisitions et ventes de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs ; ou

pour se protéger contre d'éventuelles fraudes, nous pouvons vérifier auprès de tiers les informations collectées sur le Site.

Si des informations sont partagées comme mentionné ci-dessus, nous cherchons à limiter la portée des informations fournies à la quantité nécessaire à l'exécution de la fonction spécifique. Sauf indication contraire, nous nous efforçons de garantir que les tiers protègent vos informations et respectent les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité. Pour plus d'informations concernant notre utilisation et le partage des informations que vous fournissez sur ce site, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Autorisation implicite

Veuillez noter que, même si heuloria.com peut demander votre consentement concernant certaines utilisations de vos informations, il peut ne pas le faire dans tous les cas. Par exemple, dans certains cas, votre autorisation sera déduite de la nature du service demandé ou de la transaction entreprise. Par exemple, heuloria.com peut divulguer vos informations à des transporteurs de courrier ou à des processeurs de cartes de crédit afin de vous fournir un produit ou de vous fournir un service. Dans des cas comme celui-ci, parce que l'utilisation de vos informations est nécessaire pour compléter le service, votre autorisation pour ces utilisations est implicite.

Vos choix concernant les communications

En tant qu'utilisateur du Site, vous pouvez recevoir des communications, par e-mail, courrier et éventuellement par téléphone, relatives aux informations et services fournis via le Site. Vous aurez la possibilité de vous désabonner de certaines communications de heuloria.com. Par exemple, certains e-mails peuvent être de nature plus commerciale, tels que des alertes ou des mises à jour personnalisées, des annonces d'entreprise ou des mises à jour de sites Web. Pour ces types de communications, nous vous donnerons la possibilité d'exercer un choix de refus ou de désabonnement si vous ne souhaitez pas recevoir ces types de communications de notre part. Cependant, cela peut vous amener à ne pas être informé des informations fournies sur le site. Nous traiterons votre désinscription dès que possible, mais sachez que dans certaines circonstances, vous pouvez recevoir quelques messages supplémentaires jusqu'à ce que la désinscription soit traitée.

Les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de se retirer ou de se désabonner d'autres types de communications. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour confirmer votre demande, vous envoyer un avis concernant votre transaction et envoyer des avis et d'autres informations conformément à la loi. En règle générale, les utilisateurs ne peuvent pas refuser ces communications, mais elles seront principalement de nature informative plutôt que promotionnelle.

Transfert international d'informations

Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, heuloria.com peut transférer ces informations à ses sociétés affiliées et filiales ou à d'autres tiers, au-delà des frontières, et de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions à travers le monde. Si vous venez de l'Union européenne ou d'autres régions dont les lois régissant la collecte et l'utilisation des données peuvent différer de la loi de Hong Kong, veuillez noter que vous transférez vos informations personnelles vers Hong Kong, qui n'a pas les mêmes lois sur la protection des données que l'UE et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à :

l'utilisation de vos informations personnelles pour les utilisations identifiées ci-dessus conformément à la présente politique de confidentialité ; et
le transfert de vos informations personnelles au HK comme indiqué ci-dessus.
Utilisation et commentaires sur le matériel

Si vous n'êtes pas d'accord avec tout élément que vous trouvez sur le site, nous vous recommandons de répondre en notant votre désaccord dans un forum de site approprié, le cas échéant. Nous vous invitons également à porter à notre attention tout matériel que vous pensez être factuellement inexact en nous contactant via la page Contactez-nous.

Le matériel qui apparaît sur le site est uniquement à des fins d'information. Malgré nos efforts pour fournir des informations utiles et exactes, des erreurs peuvent apparaître de temps à autre. Avant d'agir sur la base des informations que vous avez trouvées sur le Site, vous devez confirmer tous les faits qui sont importants pour votre décision. heuloria.com et ses fournisseurs d'informations ne donnent aucune garantie quant à la fiabilité, l'exactitude, l'actualité, l'utilité ou l'exhaustivité des informations sur le Site. heuloria.com n'est pas responsable et ne peut garantir la performance des biens et services fournis par nos annonceurs ou par d'autres dont les sites sont liés. Un lien vers un autre site Web ne constitue pas une approbation de ce site (ni de tout produit, service ou autre matériel offert sur ce site) par heuloria.com ou ses concédants de licence.

Disponibilité et prix des produits

En raison de la demande de produits et des changements dans la disponibilité des produits, y compris à la suite de l'arrêt de certains produits que nous déterminons à notre discrétion, la disponibilité des produits via heuloria.com n'est pas garantie. Cela s'applique même aux produits que vous avez achetés précédemment via heuloria.com. Vous pouvez contacter un représentant du service client via la page Contactez-nous pour déterminer la disponibilité du produit.

Les prix des produits proposés sur heuloria.com sont sujets à changement, comme nous le déterminons à notre discrétion. Cette politique de prix s'applique à tous les produits, y compris les produits que vous avez pu acheter précédemment via heuloria.com.

Expéditions et droits et taxes applicables

Selon le pays vers lequel vous nous demandez d'expédier votre commande, votre commande peut être soumise à des taxes à l'importation, des droits et frais de douane et/ou d'autres types similaires de taxes, droits ou frais gouvernementaux (collectivement, les « droits et taxes »). Vous êtes responsable du paiement de tous ces droits et taxes, quel que soit le moment où vous êtes facturé ou facturé pour les droits et taxes. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais car les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Lorsque vous passez une commande pour laquelle des droits et taxes sont applicables, le calcul des droits et taxes que vous devez payer peut ne pas intervenir avant que vous ayez passé votre commande. Cela signifie que la première fois que vous apprenez le montant des droits et taxes qui vous sont facturés, il se peut que vous ne receviez pas votre relevé de carte de crédit ou votre reçu de notre part avec votre envoi. Dans certains cas, le calcul des droits et taxes peut entraîner un retard d'expédition au-delà de nos estimations de livraison initiales.

Politiques générales de retour

1. Contactez notre service client pour lancer le processus de retour dans les 7 jours suivant la réception de votre ou vos articles.
Veuillez noter que nous n'acceptons que les produits dans leur état d'origine et que nous ne pouvons pas traiter les produits retournés à notre insu. Si vous souhaitez retourner tout ou partie de votre commande, vous devrez contacter le service client à Contactez-nous et obtenir un formulaire de "retour de produit" qui doit être inclus avec votre colis. Tous les articles retournés passeront par des inspections. Nous traiterons le remboursement lorsque nous recevrons le colis retourné et confirmerons que le produit présente les problèmes mentionnés.
2. Produits mal expédiés : une fois que nous avons confirmé vos articles mal expédiés (article expédié différent de l'article commandé), nous serons responsables de l'échange et de l'affranchissement de l'article. Vous pouvez également retourner le produit et obtenir un remboursement complet, frais de port compris.
3. Erreurs de couleur : Si la couleur de l'article reçu n'est pas celle qui a été commandée, vous êtes qualifié pour obtenir un remboursement complet.
4. Cette politique de retour ne s'applique pas à nos revendeurs professionnels. Veuillez nous contacter pour des instructions supplémentaires.

Avis et procédure pour faire des réclamations pour violation du droit d'auteur

Les notifications de violation du droit d'auteur doivent être envoyées au fournisseur de services sur ip@heuloria.com.

Pour être efficace, la notification doit être une communication écrite qui comprend les éléments suivants :

1. Une signature physique ou électronique d'une personne autorisée à agir au nom du titulaire d'un droit exclusif prétendument violé ;

2. Identification de l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui aurait été enfreinte ou, si plusieurs œuvres protégées par le droit d'auteur sur un même site en ligne sont couvertes par une seule notification, une liste représentative de ces œuvres sur ce site ;

3. Identification du matériel prétendument en infraction ou faisant l'objet d'une activité de contrefaçon et qui doit être supprimé ou dont l'accès doit être désactivé, et des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de localiser le matériel ;

4. Des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de contacter la partie plaignante, telles qu'une adresse, un numéro de téléphone et, si disponible, une adresse électronique à laquelle la partie plaignante peut être contactée ;

5. Une déclaration selon laquelle la partie plaignante croit de bonne foi que l'utilisation du matériel de la manière incriminée n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi ; et

6. Une déclaration selon laquelle les informations contenues dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, que la partie plaignante est autorisée à agir au nom du titulaire d'un droit exclusif prétendument violé.

Nous pouvons informer nos utilisateurs au moyen d'un avis général sur l'un de nos sites Web, d'un courrier électronique à l'adresse e-mail d'un utilisateur dans nos dossiers ou d'une communication écrite envoyée par courrier de première classe à l'adresse physique d'un utilisateur dans nos dossiers. Si vous recevez un tel avis, vous pouvez fournir une contre-notification par écrit à l'agent désigné qui comprend les informations ci-dessous. Pour être efficace, la contre-notification doit être une communication écrite comprenant les éléments suivants :

1. Votre signature physique ou électronique ;

2. Identification du matériel qui a été supprimé ou dont l'accès a été désactivé, et l'endroit où le matériel est apparu avant qu'il ne soit supprimé ou que l'accès à celui-ci ait été désactivé ;

3. Une déclaration de votre part, sous peine de parjure, selon laquelle vous croyez de bonne foi que le matériel a été supprimé ou désactivé à la suite d'une erreur ou d'une mauvaise identification du matériel à supprimer ou à désactiver ; et

4. Votre nom, votre adresse physique et votre numéro de téléphone, ainsi qu'une déclaration selon laquelle vous consentez à la compétence d'un tribunal de Hong Kong pour le district judiciaire dans lequel votre adresse physique est située, ou si votre adresse physique est en dehors de Hong Kong, pour tout tribunal district dans lequel nous pouvons être trouvés, et que vous accepterez la signification de la procédure de la personne qui a fourni la notification du matériel prétendument contrefait ou d'un agent de cette personne.

Contenu généré par l'utilisateur

De temps à autre, nous pouvons vous permettre de soumettre des photographies, des vidéos et d'autres contenus générés par les utilisateurs (collectivement, "UGC"). En soumettant de tels documents, vous acceptez les termes et conditions suivants : Pour une bonne et valable considération, dont la réception et la suffisance sont reconnues par les présentes, vous accordez à heuloria.com, aux partenaires de coentreprise de heuloria.com, aux vendeurs, aux distributeurs et aux parents , sociétés affiliées, filiales, agents, licenciés, successeurs et ayants droit de tous les éléments susmentionnés (collectivement, les "parties heuloria.com") une licence non exclusive, perpétuelle, libre de droits et entièrement payée pour utiliser et distribuer votre UGC soumis ci-dessous, ainsi que votre nom, votre voix, votre image et votre apparence (le cas échéant) et les informations d'identification personnelle que vous fournissez sur ou en relation avec celui-ci (collectivement, la "Soumission"), comme décrit plus en détail ci-dessous. Vous reconnaissez et acceptez que vous n'aurez pas le droit de partager les revenus que les parties heuloria.com peuvent ou non gagner ou générer grâce à l'utilisation de votre soumission.

Droit des parties heuloria.com d'utiliser votre soumission. Vous accordez aux Parties heuloria.com le droit non exclusif de modifier de quelque manière que ce soit, et d'utiliser et de distribuer et d'autoriser d'autres personnes à utiliser et distribuer, votre Soumission, ou toute partie, reproduction ou version de celle-ci, sur les sites Web, produits et/ ou services (dans tous les médias, maintenant connus ou inventés par la suite, y compris, sans s'y limiter, la radiodiffusion, la télévision, les produits vidéo/DVD à domicile et les services mobiles) des Parties heuloria.com, un nombre illimité de fois, à perpétuité, tout au long de dans le monde, avec ou sans frais pour les utilisateurs finaux ou d'autres tiers. Vous accordez également aux Parties heuloria.com le droit d'utiliser et de distribuer, et autorisez d'autres personnes à utiliser et à distribuer, votre Soumission dans la promotion de ces sites Web, produits et/ou services, dans la même mesure autorisée pour l'utilisation et la distribution de votre Soumission. ci-dessous.



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Renonciation au droit d'approbation. Vous renoncez par la présente à tout droit d'inspection ou d'approbation de votre Soumission telle qu'utilisée et distribuée par les Parties heuloria.com, y compris, sans s'y limiter, toute approbation de votre apparence et/ou de l'utilisation de votre nom avec celle-ci ou des utilisations qui pourraient en être faites.



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Sites communautaires et de médias sociaux, salons de discussion, forums et blogs



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