FAQs

In den folgenden FAQ finden Sie einige häufige Bedenken unserer Kunden vor dem Kauf des Themes.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese bitte einfach an heuloria@hotmail.com

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, die sofortige Hilfe erfordert, können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um live mit einem Kundendienstmitarbeiter zu chatten.

Sollten wir nicht erreichbar sein, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir werden uns innerhalb von 20–36 Stunden bei Ihnen melden!

Meine Bestellungen

So geben Sie Ihre Bestellung auf: 1.Fügen Sie den gewünschten Artikel und die gewünschte Menge zu Ihrem Warenkorb hinzu. 2.Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol. 3. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Weiter zur Kasse gehen“. 4. Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich. 5. Bestätigen Sie Ihre Versanddetails und Zahlungsmethode und klicken Sie auf Zur Kasse gehen.
Alle unsere Kleider werden von Grund auf neu angefertigt, unabhängig davon, ob Sie eine Standardgröße oder eine Sondergröße bestellt haben, beide benötigen Zeit für die Schneiderei. Bitte überprüfen Sie die Schneiderzeit auf der Produktseite.
1. Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse auf unserer Website anmelden und Ihren Bestellstatus unter „Meine Bestellungen“ verfolgen, wenn Sie die Bestellung unter Ihrem neu eingegebenen Konto aufgegeben haben. 2. Wenn die Bestellung ohne Anmeldung aufgegeben wurde, können Sie einfach die Funktion „Eine einzelne Bestellung suchen“ verwenden, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte: 1). Gehen Sie rechts oben auf unserer Website auf „Mein Konto anmelden“. 2). Klicken Sie auf „Bestellstatus“ 3). Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um Ihre Bestelldetails anzuzeigen.
Derzeit können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Wochen erhalten. Die meisten unserer Artikel werden innerhalb von 24 Stunden versandt. Bestimmte Kleider werden auf Bestellung gefertigt und die Anfertigung dauert normalerweise 9–12 Tage. Der Expressversand dauert 2–6 Tage. Die genaue Lieferzeit finden Sie auf der Checkout-Seite.

Lieferung

Wir können weltweit versenden. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Adresse aus unserer Dropdown-Liste mit den Versandländern ausgewählt werden kann, wenn Sie die Lieferadresse eingeben.
Wir bieten drei Versandarten an: Expressversand, Standardversand und Supersparversand. Der Supersparversand gilt nur für Zubehör, dessen Preis unter 50 US-Dollar liegt.
Sie können die Lieferadresse nur ändern, während Ihre Bestellung noch in Produktion ist. Sie können uns kontaktieren, um die richtige Lieferadresse zu senden. Unsere Vertreter helfen Ihnen dabei. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir weder die Lieferadresse noch die Lieferoptionen ändern.
Die Versandkosten hängen vom Gewicht der Bestellung ab. Die voraussichtlichen Versandkosten können Sie auf der Checkout-Seite überprüfen.

Mein Konto

1.Passwort vergessen Bitte klicken Sie auf diesen Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn es nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte. Mit Ihrer Erlaubnis helfen wir Ihnen beim Zurücksetzen des Passworts. 2.Passwort ändern Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte: 1)Klicken Sie einfach auf unserer Website auf „Anmelden“ und dann oben auf der Website auf „Mein Konto“. 2)Klicken Sie in der linken Spalte auf „Kontoeinstellungen“ und dann können Sie das Passwort ändern und das neue speichern.

Über Heuloria

Derzeit sind wir ein reines Online-Unternehmen, das es uns ermöglicht, auf Ihre Bestellung zugeschnitten zu sein und Ihnen eine sehr große Auswahl an Kleidungsstücken zu unseren niedrigsten Preisen anzubieten.
Heuloria ist ein globaler Online-Händler. Unser innovativer Ansatz bietet Ihnen die beste formelle Kleidung zu erschwinglichen Preisen – und unsere hauseigenen Designer haben eine breite Palette an Looks kreiert, damit Sie überall und jederzeit beeindruckend gekleidet sind. Alle unsere Kleider werden von unseren erfahrenen Schneidern nach Maß angefertigt, um die perfekte Passform genau für Sie zu gewährleisten. Wir sind stolz darauf, sozial und umweltbewusst zu sein – unser „Made-to-Order“-Modell sorgt dafür, dass die verwendeten Stoffe und anderen Materialien nicht verschwendet werden. Mit unseren Schneidern arbeiten wir eng und fair zusammen.
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